Las presentes condiciones generales son aplicables a las contrataciones de cursos y productos formativos desde el 01/01/2016.
1. Introducción
Las Condiciones Generales de Contratación descritas a continuación regulan las relaciones contractuales entre los alumnos matriculados en AIE Asociación Cultural Escuela de Empleo de Sevilla (EESED) y esta entidad, propietaria del portal www.eesed.es.
Estas Condiciones Generales son indefinidas y aplicables a todas las contrataciones de formación, reemplazando cualquier otra condición general previa, salvo anulación expresa y escrita. EESED se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales, siendo recomendable revisarlas en cada acceso al portal. Estas modificaciones son aplicables desde su publicación y no afectarán a los contratos previos. La contratación de cursos implica la aceptación de las Condiciones Generales y asegura que el Usuario:
- Ha leído y comprende los términos.
- Tiene capacidad para contratar.
- Acepta todas las disposiciones aquí incluidas.
2. Legislación Aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen principalmente por la siguiente legislación:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Defensa de Consumidores y Usuarios).
- Ley 34/2002, de 11 de julio (Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (Protección de Datos de Carácter Personal).
- Ley 7/1998, de 13 de abril (Condiciones Generales de la Contratación).
3. Propiedad
Todo contenido de los cursos, manuales, imágenes, textos y datos es propiedad de EESED. Los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) corresponden exclusivamente a EESED y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado podría resultar en sanciones, incluso penales.
Cualquier reproducción parcial o total requiere el consentimiento expreso y por escrito de EESED. Solicitudes para utilizar su material deben dirigirse a jjcaballero@eesed.es.
4. Contratar un Programa Formativo
Para contratar un programa, el Usuario deberá crear una cuenta en www.eesed.es y proporcionar datos personales requeridos. EESED asignará un nombre de Usuario y contraseña para el acceso a recursos y servicios educativos, asumiendo el Usuario la responsabilidad de su uso y notificando a EESED de cualquier pérdida o uso no autorizado.
El proceso de contratación incluye:
- Inscripción en el boletín habilitado.
- Recibo de correo electrónico con acceso a la Secretaría Virtual.
- Trámites en Secretaría Virtual: pago del programa, solicitud de documentación, comunicación de incidencias, acceso a la plataforma de formación.
- Disponibilidad de recursos técnicos y humanos para el desarrollo del curso.
Toda la documentación de EESED se ofrece en español, salvo indicación expresa en otro idioma.
5. Información sobre los Cursos
EESED ofrece información detallada de sus cursos en www.eesed.es. Puede obtener más detalles llamando al +34 954 300 618 o escribiendo a jjcaballero@eesed.es.
6. Precios
Los precios indicados en www.eesed.es están en euros. EESED puede modificar precios en cualquier momento, comprometiéndose a aplicar las tarifas en vigor en el momento de la contratación.
Si aparece un precio erróneo por cualquier motivo, EESED anulará la contratación, incluso si se ha validado.
7. Modalidades de Pago
Los pagos pueden realizarse por transferencia, tarjeta, PayPal o Sequra. Para pagos fraccionados (cuando se permita), se requiere utilizar Sequra. El incumplimiento de pago implica inhabilitación del acceso y tratamiento del impago por Sequra.
8. Derecho de Desistimiento
El Usuario dispone de 15 días naturales desde la contratación para desistir, excepto si ha accedido a la plataforma de formación, momento en que se pierde el derecho de desistimiento según la Ley 3/2014.
Para reembolsos:
- El desistimiento en los primeros 15 días se reembolsará mediante el mismo método de pago. En su defecto, se utilizará transferencia bancaria.
- No se reembolsará en casos de convocatoria abierta pero no finalizada por el Usuario por causas ajenas al centro.
9. Litigios y Responsabilidades
EESED no es responsable de la no ejecución de estas condiciones en casos de fuerza mayor, falta del Usuario, o hechos imprevisibles de terceros.
EESED no se responsabiliza de daños o pérdidas derivadas de una copia de seguridad inadecuada por parte del Usuario.
10. Comentarios, Críticas, Comunicación
EESED revisa las opiniones en su portal, reservándose el derecho de rechazar aquellas que infrinjan la ley, ética o moral.
11. Normas Referidas al Proyecto Docente
11.1 Los alumnos deben seguir las instrucciones generales y particulares facilitadas por tutores o empleados de EESED.
11.2 El Equipo Directivo, Tutores y Secretaría son responsables del desarrollo adecuado de los servicios formativos.
11.3 La información de desarrollo del curso estará disponible en la plataforma de formación.
12. Oferta Formativa de EESED
12.1 EESED dispone de un catálogo de cursos en www.eesed.es y no reconocerá cursos fuera de este catálogo.
12.2 EESED puede ofrecer cursos promocionales que no figuren en el catálogo, disponibles para clientes específicos o en general.
12.3 Cada curso tiene una fecha de inicio y fin, sin posibilidad de prórroga. Si no se completan las actividades, se calificará como no superado.
12.4 Los documentos de formación están disponibles para descarga solo durante el periodo formativo.